ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน gam999

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ gam999 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ gam999 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ gam999.net และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม gam999 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค gam999 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสม าชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์มดังนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น gam999 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ทั้งสิ้น
• สัญชาติและที่อยู่: ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายท้องถิ่น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้งานต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการอนุบาลทางกฎหมาย
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

3การสมัครและการจัดการบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก gam999 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC - Know Your Customer) ตามที่บริษัทกำหนด

• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานต้องแจ้ง gam999 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• gam999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• บัญชีสมาชิกเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้
• gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

4การฝากและถอนเงิน

gam999 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ: กำหนดตามช่องทางการชำระเงินแต่ละประเภท โปรดตรวจสอบในหน้าฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำ: กำหนดตามช่องทางการถอนเงินแต่ละประเภท
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินดำเนินการอัตโนมัติทันที การถอนเงินดำเนินการภายใน 3 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ gam999 เท่านั้น
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB)
• ข้อจำกัดการถอน: gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

ผู้ใช้งานรับทราบว่าเงินที่ฝากเข้าบัญชี gam999 มีวัตถุประสงค์เพื่อการเดิมพันเท่านั้น gam999 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้ให้บริการรับฝากเงินในลักษณะธนาคาร

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม gam999 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรม
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง gam999 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่น การโกง หรือการพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

6โบนัสและโปรโมชั่น

gam999 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: ผู้เล่นแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การละเมิดเงื่อนไขโบนัส: หากพบว่าผู้เล่นพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้น
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gam999 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• การกำหนดวงเงิน: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการเล่น: ผู้เล่นสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ข้อจำกัดอายุ: บริการทั้งหมดของ gam999 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gam999 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gam999 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

9การระงับและยกเลิกบัญชี

gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• พบพฤติกรรมการโกง การสมคบกัน หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน
• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ผู้ใช้งานร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ และอาจไม่คืนเงินหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำผิดจริง

10ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต gam999 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึง

• การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับโดยสมัครใจ
• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ gam999 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การติดต่อซัพพอร์ต: ติดต่อทีมซัพพอร์ต gam999 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เพื่อแจ้งปัญหาและรอการตรวจสอบ
2. การตรวจสอบภายใน: gam999 จะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. การเจรจา: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริต
4. การอนุญาโตตุลาการ: หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

ในระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท บันทึกและข้อมูลของ gam999 จะถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือ เว้นแต่จะมีหลักฐานที่ชัดเจนขัดแย้ง

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ gam999.net
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการ gam999 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี